B2C将从今年的350亿增长到2015年的4000亿，5年时间市场增长10倍以上，但未来既美好又残酷，呈现两个趋势：
高度马太：今年NO.1是NO.10的40倍，占整个B2C市场的28.5%，TOP10占到61.1%。我做了个推算，预计到2015 年，NO.1将达到1000亿左右；NO.5 100亿；NO.10 50亿；NO.20 30亿；NO.30 15亿；NO.50 7亿；NO.100 3亿；NO.300 1亿；NO.500 3000万（也就是今年的NO.50）。TOP10占整个B2C市场的50%，TOP100占到80%，TOP500占到95%，再后面的已经不用看了。
大者恒大：在增长速度上，大B2C的增速高于行业增长率，小B2C的增速低于行业增长率，大B2C的持续高增长吃掉的部分是小B2C的增速低或负增长甚至倒闭，行业整合期小B2C将不断被大B2C合并报表。
以上两点不是妄言臆想，而是所有成熟网购国家正在发生甚至已经整合完成的业态，中国也不会例外，尤其是在基础设置原始落后竞争基础差异极大的国内现状，中国只会更甚。所以在此情况下，任何企业都不可能独自逍遥，只有拼命力争上游。有人说中国出不了AMZN，因为中国没那个环境。实际上中国出不了技术 /模式创新的AMZN，但落后的环境却能出规模/市场份额的AMZN。
WA；WM和CRM的普及，商务的成本/效率比拼进化到电子的成本/效率比拼，以数据驱动运营，进一步削减看不到的隐性成本，在WA/WM/CRM上的投入越来越大，相关岗位越来越重要，OMNITURE的普及化，DAVE；MARS和宋星等人将大放异彩。
移动商务的发展，随着移动互联网的普及，用户随时随地的需求，ANY WHERE的移动购物站点将会逐渐成为B2C的标配，除了购物功能外，与线下比价将会成为重要应用。
WEB2.0营销成为重要营销手段，未来的B2C之争是“入口”之争，优质的互联网流量入口有限且有被巨头垄断趋势，新客获取成本越来越高，前几天有人在微博上问我B2C的MKT费用，我想了下三年前我在某二线B2C带MKT部门的时候一年100万费用觉得不少了，上个月问了几家现在的二线B2C中比较靠前的一个月100万。而现在用户产生的内容已经超过专业网站占据互联网内容的半壁江山，美国B2C流量来源占比中SNS和社区已经超过了联盟，蚂蚁雄兵的WEB2.0营销将成为趋势，让更多的用户知道，让更多的用户参与交互，让更多的用户主动传播。
有条件的朋友可以试试AMZN和NEWEGG的IPHONE版，那用户体验极致了。AMZN最近搞了个新玩意儿：云端购物车，把用户的所有必要信息和支付信息固化，实现在其它网站上一键结帐，解决了支付繁琐和支付安全的问题，背后以AMZN作为信用平台，极大简化了移动电子商务。
中国网购族群中年龄收入比例最大的群体是18-25岁，月收入1000-3000元；未来几年会逐渐上移至25-30岁，月收入3000-5000 元；30-35岁，月收入5000-8000元成为次级群体。这三个群体的消费需求和购买力构成电子商务的主流市场，脱离这三个群体的需求上下限就很难做大，所以选品类和商品定价一定要考虑是否能满足这三个群体。另外，一些服务美国中产阶层的B2C在中国很可能没有什么复制性，因为中国在很长时间内不会有庞大的真正意义的中产阶层，别忘了对中国白领来说最贵的不是税，而是房贷车贷医疗教育支出，这是一个普遍现象。所以想做高端高价商品的企业和投资人一定要想明白了，自己最终想要的是不是一个THINK SMALL的规模有限的利基市场。举个例子：某互联网高端服装品牌，头一年做的不错几千万销售额，ROI不低，有盈利，第二年就不行了，同比增长低于 50%（行业增长率100%的条件下），ROI下降2倍以上，为什么？互联网确实有一小撮高收入高品位网购族群，以前是市场空白，你进来抓住了就全是你的，可量就这么点再扩大就没戏了，除非你自己付出巨额成本教育市场和用户，谁让你非要超越行业发展规律呢，势不在你这，永远是随势者易得势。
中国的互联网是严重割裂的，北上广等一二线城市的高收入人群和广大的三四线及以下的低收入人群，他们的消费能力和消费偏好/习惯截然不同。前者非常红海但集中，后者相对蓝海但分散；前者占了B2C销售额50%以上的比例，后者是C2C的天下（B2C有开始向这部分偏移的趋势）；前者网购消费力较高（客单价 200元以上），后者则相对较低（100元多元左右）。服务哪个区域人群企业依据自身实力选。但是如果想成为上规模的零售B2C或附加值高的网络品牌，一定要进军并占领一二线城市。
