从800电话走入我们的生活到这10后的今天400电话的步入企业，生活，在这样的一个发展的过程当中，大家已经非常的熟悉了这样的一个提供给广大顾客的免费电话，从只有固定电话才可拨打800电话到现在的固定电话，手机，小灵通都可拨打的400电话，就在这样的额一个发展的过程当中，很容易使广大的顾客们对这免费400电话产生一种定性的理解，那就是片面的认为400电话也就是一部类似家里电话一样，是一部确确实实摆在桌上的一部电话，和手机一样，其实在使用上还是功能的利用上都有着很大的区别，这区别就是给大家带来误区的主要原因所在。
误区一：400是一部要拉线安装的一部话机。
其实这样的理解是一个非常大的错误，400电话号码只是一个虚拟的电话号，他并不是一个真正的电话线路，他只是一项服务而已，只不过是现在技术的高超，通过嫁接现有的通讯工具手机固话或是小灵通绑定后，通过通讯工具来接听，即通过自行的绑定，客户拨打全国的统一的电话号码，而且通过现有的电话来接听电话，从这点我们就知道，只要你拥有400电话，是不需要另外拉线安装的。
误区二：通过400电话的号码可以打入，即通过400电话也能打出去
这样的一个误以为其实是很普遍的，但是也是一个非常可以理解的一个误解，因为通过我们正常的逻辑思维和惯性的理解，通过拨打我们的400电话号码可以接到客户的电话，那我们当能会理解成通过这部400电话我们也可以打出去，这样就错了，我们知道那只是以个虚拟的电话号码。真正的还是我们常说的目的码，使用和起作用的还是目的码，所以通过400电话是打不出去的，打出去的还是我们正常使用的电话号码。
误区三：地区不一样，400电话也有地区的区别，所以400电话也有区号的分别
首先要说的就是400电话是一个拥有着全国统一的电话号码的电话，他和固定电话是不一样的，在全国的任何地方拨打同一个400电话或是全国任何地方的企业400电话，都免长途费用
误区四：400电话是全免费电话
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400电话是不是免费的电话，这样的一个问题我们已经是讨论过横多次了，在这句不多说了，详细可见文章：400电话是免费的吗？资费又是怎样？