随着400电话的普及，400电话被越来越多的人或者企业所认识。也有越来越多的企业想要办理400电话。其中有很多人认为400电话是免费的，也有很多400电话代理打着400免费电话的旗号在误导大家。其实400电话和400免费电话都是一个东西。今天就来告诉大家400电话到底免费不免费，免费在哪，不免费在哪。
400电话到底免费不免费：
1、400免费电话,免费在哪：
（1）申请和办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，是需要收取一个开户费和月租费的；如果您在400电话代理处进行400电话办理与申请则不需要收取这2项费用。
（2）400电话资费上的免费：400电话在资费上实行主被叫话费分摊，即主叫付市话费，被叫付长途费。所谓的免费，只是400免费电话对于主叫而言，免去了长途费，而非全部费用。
2、400免费电话，哪里不免费：
（1）对于被叫而言：对于申请400电话的企业（即被叫）来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为0.3元/分钟。
（2）对于主叫而言：对于主叫（即拨打企业400电话热线的用户）来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。